Seguro integral de asistencia al viajero.

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Preguntas Frecuentes

Resolvemos tus dudas más comunes.

¿Es lo mismo Asistencia en Viaje que un Seguro de Viaje?

Aunque se usan de forma similar, hay una diferencia clave. Un "seguro" de viaje tradicional te reembolsa el dinero que gastaste (primero pagas tú, luego pides el reintegro).

Una "Asistencia" en viaje (como la que ofrecemos) te brinda el servicio en el momento. Si tienes una emergencia, llamas a la central de asistencia y ellos coordinan y pagan al médico, hospital o servicio que necesites, sin que tengas que desembolsar dinero (hasta el tope de cobertura).

¿Cómo uso la asistencia si tengo una emergencia en el exterior?

Junto con tu póliza (voucher) recibirás los números de teléfono (y a veces WhatsApp) de la central de asistencia, disponibles 24/7.

Ante cualquier emergencia (médica, legal o pérdida de equipaje), debes llamar primero a esa central. Ellos te indicarán a qué hospital o clínica debes dirigirte o cómo procederán.

¿La Asistencia en Viaje cubre enfermedades preexistentes?

Depende del plan que contrates. La mayoría de los planes básicos excluyen o limitan la cobertura para enfermedades que ya tenías antes de viajar (ej. diabetes, hipertensión crónica).

Si tienes una condición preexistente, debes asegurarte de contratar un plan que especifique que sí las cubre.

¿Qué pasa si pierden mi valija (equipaje)?

Si tu aerolínea pierde tu equipaje, primero debes hacer el reclamo formal en el mostrador de la aerolínea (y obtener el comprobante P.I.R.).

Luego, debes llamar a tu central de asistencia. Según tu plan, la asistencia puede cubrir gastos de primera necesidad (ropa, artículos de aseo) por la demora, o una indemnización si la pérdida es definitiva.

¿Necesito Asistencia en Viaje para un viaje dentro de Argentina?

El producto de asistencia al viajero que tenemos es específicamente para viajes fuera del país. Sin embargo es muy recomendable contar con un seguro durante tu viaje.

Contactanos para asesorarte sobre los seguros de Accidentes Personales para turismo.